Diritto di recesso

Se non sei soddisfatto del prodotto puoi restituirlo completo di tutte le sue parti entro 30 giorni dalla data di acquisto. La spedizione per il reso è gratuita (a nostro carico) e il rimborso comprende il valore totale del bene acquistato, senza penale o franchigia alcuna.

Non saranno accettati resi di prodotti consumabili parzialmente utilizzati, aperti o non sigillati adeguatamente.

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. 
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a MosquitoWeb una comunicazione entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna della merce.

La procedura di recesso si attiva cliccando reso prodotto oppure inviando una email all'indirizzo: info@mosquitoweb.it che dovrà contenere:

1) l'indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
2) il numero d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto;
3) i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di bonifico bancario.

La comunicazione può essere inviata anche per posta ordinaria o fax:

MosquitoWeb, Via I. Nievo, 8/A 20063 - Cernusco sul Naviglio (MI)

Fax: 02 42 10 88 64

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, viti, ecc.)

La restituzione della merce è a nostre spese e per te gratuita. Invieremo un corriere all'indirizzo da te indicato per il ritiro. L'unico tuo compito sarà imballare adeguatamente la merce al fine che non venga danneggiata durante il trasporto.

Riceverai un rimborso pari al costo dell'articolo reso entro 14 giorni dalla ricezione presso la nostra sede.